Kakaku
日本的Kakaku是一個(gè)由網(wǎng)民用戶、店鋪、廠商共同構(gòu)成的信息交換體，鼓勵(lì)用戶參與review版和口碑版的文章發(fā)表，并且每月設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)。在日本買東西之前要做什么功課？先來看看這個(gè)五分之一的日本人買東西前都會(huì)先上的網(wǎng)站Kakaku吧，它是日本最大的比價(jià)網(wǎng)站，1997年成立，2003年在日本上市。
由于日本線上電子商務(wù)和線下商務(wù)之間已經(jīng)達(dá)成較高程度的互通，線下商家在Kakaku平臺(tái)上掛出的商品用戶可以馬上在線上跳轉(zhuǎn)到商家EC店鋪進(jìn)行購買，另外也可以自行到賣家實(shí)體店進(jìn)行購買。所以，Kakaku的商業(yè)模型，便是一個(gè)由網(wǎng)民用戶、店鋪、廠商共同構(gòu)成的信息交換體，Kakaku是聯(lián)結(jié)三方的一個(gè)信息匯聚平臺(tái)。
它的運(yùn)作流程是，店鋪廠商為買家用戶提供商品信息以及價(jià)格信息，讓用戶可以在最平等的一個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行價(jià)格比較，同時(shí)用戶反饋的商品評(píng)論也為店鋪和廠商提供了海量的用戶反饋意見，也為其他買家提供了第一手的購物指南。與此同時(shí)，Kakaku也獲得了大量的買家購買行為數(shù)據(jù)，可以對(duì)廠商進(jìn)行出售。當(dāng)然，對(duì)用戶購物行為的掌握，讓Kakaku擁有了提供用戶行為定向細(xì)分廣告的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
于是，Kakaku的盈利模式主要有五個(gè)渠道：集客服務(wù)，零售商入駐Kakaku平臺(tái)，網(wǎng)站根據(jù)商品點(diǎn)擊數(shù)或?qū)嶋H成交收取費(fèi)用；促銷服務(wù)，通過Kakaku平臺(tái)直接促成的交易量或交易額，廠商交付手續(xù)費(fèi)；信息提供，如向廠商出售用戶行為數(shù)據(jù)；為用戶提供旅行酒店、票務(wù)預(yù)訂服務(wù)等的傭金；還有廣告。
有趣的是，Kakaku的價(jià)錢一般每天變?nèi)?，早?0點(diǎn)左右，下午5點(diǎn)左右，凌晨1點(diǎn)左右，不過一天的變化不會(huì)太大，最多也就100日元上下。但是正是這種價(jià)格波動(dòng)的模式，大大激發(fā)了人們的購物興趣。
在幫助用戶快速?zèng)Q定購買行為方面，kakaku的做法也十分值得學(xué)習(xí)。
Kakaku每月設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)用戶參與review版和口碑版的文章發(fā)表，寫得越多獲獎(jiǎng)幾率越高；Kakaku編輯的專業(yè)導(dǎo)購雜志每期有一個(gè)大專題欄目，有長(zhǎng)期的連載關(guān)注欄目，有最新上市商品的評(píng)測(cè)欄目，還有特約評(píng)論員的每期特稿欄目等，這些或草根或?qū)I(yè)的點(diǎn)評(píng)、研究，對(duì)用戶在購物時(shí)猶豫不決非常有效，能幫他們快速做出決定。
此外，Kakaku自己也專門設(shè)立了“秋葉原綜合研究中心”，這是日本電子產(chǎn)品的前沿資訊陣地，既能讓用戶快速了解最新流行資訊決定消費(fèi)行為，還匯聚有許多秋葉原的電子產(chǎn)品周邊信息，如電玩Cosplay、秋葉原周邊的美食信息等，實(shí)用性十足。
美國Shopping.com
比價(jià)+點(diǎn)評(píng)
最有特色的是它將具有領(lǐng)先水準(zhǔn)的購物搜索引擎與一流的消費(fèi)者反饋評(píng)價(jià)平臺(tái)“Epinions”完美結(jié)合
Shopping.com建立于1997年的美國，最初叫Dealtime，2003年更名為Shopping.com，2005年被eBay收購。它主要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)購物比較服務(wù)，通過這項(xiàng)服務(wù)用戶可以比較多家網(wǎng)絡(luò)商店的產(chǎn)品以及價(jià)格等信息。
不過，能成為比價(jià)購物行業(yè)的佼佼者，Shopping.com可不是沒有秘密武器，其中最有特色的，便是它將具有領(lǐng)先水準(zhǔn)的購物搜索引擎與一流的消費(fèi)者反饋評(píng)價(jià)平臺(tái)“Epinions”完美結(jié)合。它的做法是，通過研究消費(fèi)者購物習(xí)慣與行為，形成獨(dú)特完備的比較購物搜索體系，幫助消費(fèi)者做出最佳的購買決策。
比如，在shopping.com上，消費(fèi)者可以便捷尋找到自己喜歡的商品，并在多家網(wǎng)絡(luò)商店提供的同種商品中做出合理比較，找到最佳。無論是產(chǎn)品信息、顧客反饋、購買指導(dǎo)、商品圖片，還是商品規(guī)格、商店資訊，顧客均能輕松獲得。另外，shopping.com也提供了商家分類目錄和商店搜索引擎，為各種不同需求的顧客考慮得周到細(xì)致。
由于shopping.com的業(yè)務(wù)還延伸到法國、英國、澳大利亞等，國際化用戶也不少，于是它在如何為用戶帶來國際購物的便利性上大做文章。當(dāng)用戶在shopping.com上自由選擇并對(duì)比感興趣的海外商品，而一旦找到了中意的商品，便可全權(quán)委托當(dāng)?shù)嘏cshopping.com合作的網(wǎng)站代為購買，解決用戶的外匯、清關(guān)、物流等一系列國際購買障礙，足不出戶，買遍世界。
美國Slickdeals
用戶貢獻(xiàn)信息
擅長(zhǎng)于追蹤電子消費(fèi)品價(jià)格異動(dòng)，一直以用戶和社區(qū)引以為豪
Slickdeals.net成立于1999年，在美國是人氣比較旺的網(wǎng)站，它的信息來源于用戶貢獻(xiàn)，是一個(gè)免費(fèi)的、用戶驅(qū)動(dòng)的信息分享網(wǎng)站，主要向消費(fèi)者提供一個(gè)信息交流和共享渠道，以便消費(fèi)者能做出最佳購物決策，而非像其他網(wǎng)站很多信息都是由官方發(fā)布，然后網(wǎng)站再跟進(jìn)。
在業(yè)務(wù)上，Slickdeals擅長(zhǎng)于追蹤電子消費(fèi)品價(jià)格異動(dòng)，經(jīng)常對(duì)一些產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè)評(píng)估，通過網(wǎng)站可以淘一些特價(jià)和便宜貨。
Slickdeals一直以工作重心為用戶和社區(qū)引以為豪，而為了保持自己的客觀性以便幫用戶提供一個(gè)交流論壇和各種購物工具，它決不允許競(jìng)價(jià)排名在交易打折名單中出現(xiàn)。
Fatwallet
老牌的返利網(wǎng)站
此外，網(wǎng)站還有另一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，超高人氣的討論區(qū)，常常會(huì)有哪個(gè)網(wǎng)站在特價(jià)，或是免費(fèi)大放送的消息
Fatwallet成立于1999年，是網(wǎng)購行業(yè)里老牌的返利網(wǎng)站。早在2000年，F(xiàn)atwallet就開始嘗試將所得銷售提成的一部分返給會(huì)員，購物返利模式由此誕生，這種模式也開始風(fēng)靡全球。
Fatwallet的運(yùn)作機(jī)制，似乎跟常見的網(wǎng)購沒有區(qū)別，你購物，我賺錢。不過差別在于，它們不是自己賺完傭金就跑，而是會(huì)跟花錢的你一起分。在它的網(wǎng)站上，合作商是有名又常見的居多，比如說Sephora、drugstore.com、Priceline、Hotels.com等等。
除了一般的搜尋比價(jià)產(chǎn)品的功能，為了刺激消費(fèi)和方便搜尋，F(xiàn)atwallet將主產(chǎn)品分門別類，比如說用戶想買美妝用品，剛開始可能只知道Sephora和drugstore.com，來網(wǎng)站后或許還發(fā)現(xiàn)了SkinStore.com.此外，網(wǎng)站還有另一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，超高人氣的討論區(qū)，常常會(huì)有哪個(gè)網(wǎng)站在特價(jià)、團(tuán)購折價(jià)券，或是免費(fèi)大放送的消息。
當(dāng)然，交易紀(jì)錄雖然出現(xiàn)了，并不一定馬上就可以領(lǐng)錢，因?yàn)檫€需審核確認(rèn)該筆交易確實(shí)完成，沒有退貨或是取消，所以回饋金往往要到兩三個(gè)月后才可以拿到，回饋的金額有的以用戶的消費(fèi)金額按比例計(jì)算，有的是固定金額。